Часто задаваемые вопросы
Не нашли ответ? Напишите нам — info@hazleu.ru
Из каких материалов сделаны изделия HAZLEU?
Состав зависит от конкретной модели. Перед заказом мы подтверждаем точный состав, характеристики и рекомендации по уходу.
Можно ли заказать изделие в другом цвете или размере?
Напишите нам на info@hazleu.ru или в Telegram. Мы проверим возможность нужного цвета или размера и сообщим условия.
Как оформить заказ?
Выберите модель и размер в каталоге, добавьте товар в корзину, укажите способ доставки и оплатите заказ на сайте.
Какие способы доставки доступны?
Доставка по России: СДЭК, 5Post (пункты выдачи), Почта России. Стоимость и сроки рассчитываются при оформлении заказа по вашему адресу.
Как долго ждать заказ?
Модели в каталоге доступны к заказу и отмечены как «В наличии». Подготовка и при необходимости изготовление занимают до 3 дней; срок доставки выбранной службой рассчитывается отдельно.
Могу ли я вернуть или обменять изделие?
Да. Возврат и обмен принимаются в течение 7 дней с момента получения при сохранении товарного вида и бирок. Подробные условия — в Договоре-оферте.
Как отследить мой заказ?
После отправки вы получите трек-номер на email и/или в Telegram. По нему можно отследить посылку на сайте службы доставки.
Как связаться с поддержкой?
Email: info@hazleu.ru, Telegram: @HazleuSupport_bot, телефон: +7 966 222-32-02.
Есть другой вопрос?